Μαίρη ΙτσέγκοMary Itsego

Η Μαίρη Ιτσέγκο είναι AI-Driven Organizational Development & Product Strategist. Δραστηριοποιείται στον σχεδιασμό και την εφαρμογή οργανωσιακών παρεμβάσεων σε ελληνικές μικρομεσαίες επιχειρήσεις. Μέσω του IWOP, Institute for Work & Organizational Psychology, φορέα τον οποίο ίδρυσε και διευθύνει, αναπτύσσει λειτουργικές δομές και διαδικασίες προσαρμοσμένες στο μέγεθος, τον κλάδο και την ωριμότητα κάθε οργανισμού, με στόχο τη μετάβαση από την άτυπη σε τεκμηριωμένη λειτουργία.

Παράλληλα σχεδιάζει ψηφιακά εργαλεία και λύσεις αυτοματοποίησης, αξιοποιώντας generative AI και low-code architecture, ώστε οι παρεμβάσεις της να μη μένουν σε προτάσεις αλλά να λειτουργούν από την πρώτη μέρα.

Πέρα από τη μεθοδολογία, διαθέτει εφευρετικό τρόπο σκέψης. Αναπτύσσει ιδέες από το μηδέν και τις μετατρέπει σε εφαρμογές και υπηρεσίες που λύνουν πραγματικά προβλήματα, από τη σύλληψη έως τη δομή και την υλοποίηση. Σε κάθε έργο που αναλαμβάνει δημιουργεί τη δική του αρχιτεκτονική επίλυσης. Η ίδια ικανότητα την οδήγησε στο να σχεδιάζει tailor-made ψηφιακά εργαλεία που υποστηρίζουν τις παρεμβάσεις της.

Τα εκπαιδευτικά προγράμματα που σχεδιάζει προκύπτουν από μετρήσεις του εργασιακού περιβάλλοντος με δομημένα εργαλεία που έχει αναπτύξει η ίδια, και όχι από γενικές εκτιμήσεις.

Είναι εμπνεύστρια και δημιουργός του The Reveal, ενός καινοτόμου immersive experience για το κοινό και για εταιρείες, δομημένου πάνω στην Κοινωνική Ψυχολογία.

• Process Design. Καθορισμός ρόλων και αρμοδιοτήτων, ροή εργασιών μεταξύ τμημάτων, συστήματα αξιολόγησης απόδοσης. Η δομή χτίζεται από την αρχή, προσαρμοσμένη στον τρόπο που λειτουργεί πραγματικά η επιχείρηση.
• Corporate Training. Εξατομικευμένα προγράμματα για διοικητικά στελέχη και προσωπικό, σε διοίκηση ομάδων, εξυπηρέτηση πελατών, διαχείριση παραπόνων και κουλτούρα συμπερίληψης.
• Workplace Assessment. Μετρήσεις ψυχοκοινωνικών κινδύνων και ευρύτερης οργανωσιακής λειτουργίας, με τεκμηριωμένα δεδομένα που προηγούνται κάθε πρότασης παρέμβασης.
• Market Positioning. Διαμόρφωση του προϊοντικού χαρτοφυλακίου και του προφίλ με το οποίο η επιχείρηση παρουσιάζεται προς τα έξω.
• Digital Solutions & Automation. Σχεδιάζει νέα προϊόντα και υπηρεσίες για την ανάπτυξη της επιχείρησης, ενοποιεί συστήματα που λειτουργούν αποσπασματικά και αυτοματοποιεί επαναλαμβανόμενες διαδικασίες, απελευθερώνοντας χρόνο για την ομάδα.

IWOP Psychosocial Risk Assessment απευθύνεται σε επιχειρήσεις που οφείλουν να αξιολογούν τους ψυχοκοινωνικούς κινδύνους οι οποίοι οφείλονται στον σχεδιασμό, την οργάνωση και τη διαχείριση της εργασίας. Βασίζεται στο πρότυπο ISO 45003 και αντλεί από τη θεωρία Job Demands-Resources (Demerouti et al., 2001). Το πόρισμα παραδίδεται έτοιμο να ενσωματωθεί στη Γραπτή Εκτίμηση Επαγγελματικού Κινδύνου.

Απαντούν ανώνυμα οι εργαζόμενοι. Καλύπτει την υποχρέωση του ΠΔ 62/2025 · άρθρο 533.

Εκδήλωση ενδιαφέροντος

PCWH Diagnostic™, δωρεάν αυτοαξιολόγηση διοίκησης. Καλύπτει πέντε πυλώνες με προσαρμοστικές ερωτήσεις παρακολούθησης και παρέχει εικόνα του εργασιακού περιβάλλοντος πριν από τη διαμόρφωση οποιασδήποτε πρότασης παρέμβασης.

Απαντά η διοίκηση για τον εαυτό της. Δεν υποκαθιστά την αξιολόγηση εργαζομένων και δεν αποτελεί Γραπτή Εκτίμηση Επαγγελματικού Κινδύνου.

Διαβάστε περισσότερα για το PCWH Diagnostic™

IWOP Manager Readiness™ απευθύνεται σε κάθε άτομο που κατέχει θέση ευθύνης ή διοικεί ομάδα. Δεκαέξι ερωτήσεις σε τέσσερις άξονες, ανάθεση εργασιών, ανατροφοδότηση, δύσκολες συζητήσεις, προτεραιότητες και όρια, αποτυπώνουν την ετοιμότητά του για τον ρόλο. Διατίθεται και σε έκδοση ανατροφοδότησης από την ομάδα.

Διαβάστε περισσότερα για το IWOP Manager Readiness™

Invisible Load at Work, πανελλαδική ανώνυμη έρευνα για τις απαιτήσεις της εργασίας και όσα δυσκολεύουν την καθημερινή εκτέλεσή της. Καταγράφει τις συνθήκες εργασίας και τη συνολική επιβάρυνση των εργαζομένων.

Ανοιχτή σε οποιονδήποτε, χωρίς κωδικό. Δεν αφορά αξιολόγηση συγκεκριμένης επιχείρησης.

Διαβάστε περισσότερα για την έρευνα

Χτίζει λύσεις και ψηφιακά εργαλεία σύμφωνα με τις ανάγκες της επιχείρησης και των ανθρώπων της, όχι το αντίστροφο.

Συνδυάζοντας generative AI με low-code architecture, αναπτύσσει συστήματα διαχείρισης περιεχομένου, διαγνωστικά ερωτηματολόγια με προσαρμοστική λογική και αυτοματοποιήσεις ροών εργασίας. Ο σχεδιασμός γίνεται εξ ολοκλήρου από την ίδια, από τη σύλληψη έως την παράδοση.

Κριτήριο σε κάθε επιλογή είναι η σχέση κόστους και αποτελέσματος. Η λύση που προτείνει είναι εκείνη που αποδίδει τα περισσότερα με τους λιγότερους πόρους.

Mary Itsego is a AI-Driven Organizational Development & Product Strategist. She designs and implements organizational interventions for Greek small and medium-sized enterprises. Through IWOP, Institute for Work & Organizational Psychology, the institute she founded and leads, she develops operational structures and processes tailored to the size, sector and maturity of each organization, moving them from informal to documented practice.

Alongside this she designs digital tools and automation, using generative AI and low-code architecture, so that her work does not stop at recommendations but runs from day one.

Beyond methodology, she has an inventive mind. She develops ideas from scratch and turns them into applications and services that solve real problems, from conception through structure to delivery. For every project she takes on, she builds its own architecture of resolution. That same ability led her to design the tailor-made digital tools that support her work.

The training programmes she designs follow from measurements of the work environment using structured tools she has developed herself, not from general impressions.

She is the originator and creator of The Reveal, an innovative immersive experience for the public and for companies, built on social psychology.

• Process Design. Roles and responsibilities, workflow between departments, performance evaluation systems, built from the ground up around how the business actually runs.
• Corporate Training. Tailored programmes for management and staff in team leadership, customer service, complaint handling and inclusion culture.
• Workplace Assessment. Measurement of psychosocial risk and wider organizational functioning, with documented data preceding any proposal.
• Market Positioning. Shaping the product portfolio and the profile with which the business presents itself.
• Digital Solutions & Automation. Designing new products and services for business growth, unifying systems that operate in isolation, and automating repetitive processes to free up the team’s time.

IWOP Psychosocial Risk Assessment is for businesses required to assess the psychosocial risks arising from the design, organisation and management of work. It is based on the ISO 45003 standard and draws on Job Demands-Resources theory (Demerouti et al., 2001). The findings are delivered ready to be incorporated into the Written Occupational Risk Assessment.

Completed anonymously by employees. Covers the obligation under Greek PD 62/2025 · article 533.

Express interest

PCWH Diagnostic™, a free management self-assessment. It covers five pillars with adaptive follow-up questions and gives a picture of the work environment before any intervention is proposed.

Completed by management about itself. It does not replace an employee assessment and does not constitute a Written Occupational Risk Assessment.

Read more about the PCWH Diagnostic™

IWOP Manager Readiness™ is for anyone holding a position of responsibility or leading a team. Sixteen items across four axes, delegation, feedback, difficult conversations, priorities and boundaries, map their readiness for the role. A team-feedback version is also available.

Read more about IWOP Manager Readiness™

Invisible Load at Work, a nationwide anonymous survey on the demands of work and what makes carrying them out harder day to day. It records working conditions and the overall load on employees.

Open to anyone, no access code required. It is not an assessment of any specific company.

Read more about the survey

She builds solutions and digital tools around the needs of the business and its people, not the other way round.

Combining generative AI with low-code architecture, she develops content management systems, adaptive diagnostic questionnaires and workflow automations, designed end to end by her.

Cost against outcome guides every choice. The solution she proposes is the one that yields the most from the fewest resources.